2022广东公务员考试网成绩查询入口_广东公务员考试录用网
2022-01-29 19:38 广东公务员考试网 来源：广东人事考试网 
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2022年广东省考笔试已经结束一段时间了，等了好久，今天笔试成绩可算是公布，相信很多小伙伴已经等不及了，如果有小伙伴觉得自己笔试大概率能够进面的话，现在就可以准备开始复习面试内容了哦!小编在文末也准备了一些面试备考资料，快来阅读领取吧!
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为了让考生能在笔试成绩公布后更直观地了解自己在此次考试中与其他竞争对手的分差，广东华图特制定了【广东省考成绩排名暨晒分系统】，一键查询你的面试上岸分数，最终进面信息以官方为准。
——2022年广东省考面试技巧——
在近几年的公务员考试中，无领导小组讨论这一面试形式呈现出逐年递增的趋势。无领导小组讨论不会仅以“标准答案”来衡量小组讨论的好与坏，而更多是以小组讨论的过程、内容为主要评分标准。考生如果想要在讨论环节崭露头角，赢得考官的青睐，拿到更高的分数，就必须学会巧妙应对自由讨论中的不同场景。所以，华图教育为大家总结了讨论中的“五大场景”，帮助大家提升实战技巧，做到“以不变应万变”。
关于“撞车”场景
如果两个人一起开口说话，发生撞车，这时要突显修养，适当的谦让：“2号组员您先说。”但一味地谦让会错失话语权，所以不能全场都在展现“谦让”，要把握谦让的度，注意学会抢话的技巧，如：“谢谢这位组员，请让我先来说一下我的观点。”当别人表示谦让的时候，可以当仁不让直接说。
关于“被打断”场景
被他人打断是激烈讨论中常见的现象，被打断不能退缩，不能保持沉默，要敢于捍卫自身话语权，这时候可以说：“对不起这位组员，请不要打断我的发言，请让我把发言完成，谢谢”。
关于“举手表决”场景
面对组员提出“举手表决”的要求，我们可以做如下应对：第一，考虑时间。如果讨论的时间才过半，这时要说：“对不起这位组员，我认为举手表决的确是达成一致的方式之一，但是只要时间允许，我们应该充分讨论，具体阐述，才能有最正确的结论。”第二，考虑规则。有的地方面试明确规定，不允许采用举手表决的方式达成一致。
关于“合奏”场景
如果讨论时出现几个人同时发言，但是你说你的，我说我的，谁也不相让的情况，这样的场景，考官是不喜欢的。这时建议：第一，强调讨论秩序。比如：“大家不要哄抢会浪费时间，影响讨论进度，大家谦让一下，一个一个有序发言。”第二，多倾听，争取小结的机会。第三，主动争。做好记录，当别人思路枯竭或者讨论出现停滞冷场时，就赶紧说自己的想法。
关于“沉默”场景
有时候讨论会陷入无人发言的僵局，这时候我们需要分类讨论，从容应对。第一，不知说什么。我们需要通过阶段性总结或者引导讨论方向打破僵局。第二，没机会说。我们可以关注弱势组员，雪中送炭，帮助他争取发言机会。这里的“他”可以是观点一致的同盟者也可以是竞争对手，从而展现大局意识。
——广东省考面试热点&华图预测试题——
模拟试题
一位群众在政务服务大厅办理业务时被告知材料准备不全不能为其办理，该群众情绪非常激动并表示之前拨打过政务大厅的服务热线，工作人员未告知有材料缺失，引起现场群众围观。如果你是该政务服务大厅负责人，你怎么办?
华图解析
1.表明处理原则
面对这种情况，作为政务服务大厅负责人，我会维持好现场秩序，想法设法为群众解决问题，并调查清楚事情的真实情况，保证政务服务大厅的服务质量。
2.解决实际问题
(1)维持现场秩序。一方面，我会向质疑的群众表明身份，致以诚挚的歉意，并希望群众不要激动，保证会为群众妥善处理问题;另一方面，我也向其他办事群众表达歉意，协同工作人员维持秩序劝解围观人员，恢复正常的业务办理。
(2)与群众进行沟通。再次向群众道歉说明工作确实做得不到位不细致，理解群众焦急心情。详细了解群众需要办理的业务情况，并协同窗口办理人员再次帮助处理，如果是现场工作人员的失误，群众中的材料按照相关规定材料没有缺失，则迅速为群众办理;如果经再次核实，材料的确有所缺失，也要耐心细致的说明情况，并一次性告知所需材料应该到哪里去办，帮助群众办理所需材料，竭尽所能帮助群众解决问题，待取得群众谅解后，详细询问群众拨打服务热线的时间、所问的问题以及回复的情况，做好记录，并向群众承诺会展开调查，有结果会第一时间联系群众。
(3)调查了解服务热线的实际情况。通过群众反馈的记录，调取当天服务热线的相关录音，认真倾听并分析服务人员的回复情况，如果经调查在回复群众的过程中已经详细说明了所需材料的情况，服务方面没有问题，我会再次和群众取得联系说明情况，并让群众听取录音，避免误解;如果经调查确实在回复过程中没有提醒群众材料缺失的情况，我会对相关的工作人员进行处罚，并及时和群众取得联系，向群众道歉，说明工作人员存在的问题，并积极询问客户业务的办理情况，保证为群众解决后续问题。
(4)提升工作人员服务意识和服务技能，保证政府服务大厅的服务质量。通过这件事也说明政府服务大厅的工作人员存在服务意识不强、工作不严谨不细致以及能力缺失的问题。面对这个问题会立即开展服务意识与服务技能的培训，提升工作人员的能力，并在服务大厅设立意见箱和投诉热线，方便我们及时发现问题，及时为群众进行解决。
2022广东省考笔试成绩查询入口已经开通了，1月28日，广东省公务员考试录用管理系统专题发布2022广东省考笔试成绩查询。广东华图为大家附上2022广东省考成绩查询官方入口，希望各位考生能及时查询到自己的成绩。之后，随之而来的便是2022广东公务员资审公告、面试名单的陆续发布，广东华图教育小编提醒各位考生目前还没备考广东省考面试的考生，需即刻抓紧时间备考2022广东省考面试了。
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（编辑：广东华图）
