2022年国考补录需要服从调剂吗_国考考录专题网站

2022-01-26 17:23 广东公务员考试网来源：广东华图教育

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　　2022国家公务员考试笔试时间为11月28日，距离笔试已经过去很长时间了，笔试成绩也在1月9日正式公布。国考出成绩后是资格复审，调剂补录，然后进行面试；国考调剂补录相信很多小伙伴们都不太了解，下面小编就带大家来看看吧!国考调剂相当于报考大学时的第二志愿，而且还是一个不限地区，不限职位的广阔第二志愿。只要你公共科目笔试成绩同时达到原报考职位的最低合格分数线和拟调剂职位的最低合格分数线,你就可以挑选其他地方。

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　——2022年国家公务员面试热点——

　　2022国家公务员面试热点：你的快递最后一百米是“自取”还是“送达”

　　热点背景

　　购物节后，是消费者投诉的集中爆发期。而今年消费者对快递擅自签收、未投递上门的投诉与以往相比增加。这一问题严重影响了消费者的购物体验，给生活带来困扰。在疫情影响下，人们的网购习惯被强化，投递服务的问题不能因为难解决而搁置，急需解决。

　　模拟试题

　　近日，很多省份中“快递不上门，取件全靠自己扛”成为消费者投诉的主要问题之一。给不少网购消费者带来困扰。对此，你怎么看?

　　参考答案

　　1.概括核心话题，给出观点。

　　“快递到了，在驿站，谁下去拿。”“以后不要在网上买了。”这样的对话可能在很多家庭都经常上演。现实中，很多快递公司的快递员未经允许直接签收、放驿站等情况，给网购用户带来极大的生活困扰，本质上还是快递行业服务意识缺失、管理缺位。

　　2.分析“未沟通，快递不上门”带来的消极影响。

　　(1)影响快递的时效。消费者网购的诉求与快递行业的经营理念本就是快速，但因快递最后一百米的效率问题，使得“快递”这一初衷未能实现。

　　(2)侵犯网购消费者权益。快递员代替用户选择放驿站，违背了《快递暂行条例》，剥夺了用户享受快递上门的权益。

　　3.结合实际，分析“未沟通，快递不上门”的原因。

　　(1)快递员认知偏差，配送压力大。很多小区严禁外来人员进入、疫情下的“无接触配送”等导致无法投递上门，长此以往，快递员形成不用上门投递的错误认知;快递业务量与日俱增，但快递员数量增长速度并未与之成正比，导致快递员的人均派送任务增大，致使服务缩水。

　　(2)快递行业考核注重签收率。快递员为了考核达标，会代替业主签收，直接放驿站，影响消费者购物体验。

　　4.提出解决对策。

　　(1)规范快递行业行为。政府和行业协会可参照2018年的《快递暂行条例》，进一步明确快递上门服务或经沟通用户后放于代收点的行为要求，维护消费者购买的上门送货权益，引导快递行业良性发展。

　　(2)提升快递企业管理能力。加强对高效配送模式的研究，减轻配送压力;优化考核机制，由考核日派单量、签收率向考核用户是否满意转变。

　　(3)均摊商家销量到日常。新时代，“双11”也应有新轮回。各大商家可利用直播卖货等方式拓宽日常销售渠道，体现“双11”低价特点，将销量均摊在各时期，减轻购物节因销量暴增带来的物流压力。

　　(4)强化基层管理与服务并行。社区、物业及业主等多方创新小区管理模式，切勿一刀切的管理，打通配送的末端堵点。比如，物业与各快递公司联动，为长期配送本小区的快递员发放通行证，做好登记等，加强人员管理。

　——2022年国家公务员面试技巧——

　　2022国家公务员面试技巧：现场模拟题目如何合理劝说

　　现场模拟类题目考察特点比较显著，题干信息结尾往往会出现“请现场模拟”或“请现场模拟(请站立作答)”等字样。通过此类题目的考察，就是看考生能否把握题目关键信息，融入情境，针对说服对象，能否传递有效信息。

　　例题展示

　　单位组织了一场针对生活条件差的退休老干部、老党员、生活困难群众的慰问活动。一位姓张的党员，家庭遭遇重大变故但是只字不提也不接受帮助。你知道了此事，你会如何劝说他，请现场模拟。

　　【存在问题】

　　1.破题的寒暄内容与题干信息关联度不高，为了拉近距离而拉近距离。如“老王今天吃了么”。

　　2.言辞过于犀利，没有考虑语境，没有考虑对方的心情，直接说慰问。例如“老张，我们来慰问你”。

　　3.语言态度更多的是批评指教的口吻在说话。例如“老张，你有困难只字不提，这是不对的”。

　　4.劝说内容空洞，没有劝说的方向。没有清晰的对方发生的具体重大变故，以及我们具体的慰问内容。

　　【如何合理开展劝说】

　　1.从个人角度说：张师傅，我听说您孙女最近治疗需要一大笔钱，您接受我们的帮助能帮您极大程度上缓解家庭压力，也能让孩子有更好的医疗条件，孩子的身体可耽误不得，咱们都是为了孩子好。

　　2.从党员身份说：我知道您是党员，家里有困难不和我们说，也是因为想把这个名额让出来，给其他群众。但是您不用担心，此次的慰问活动是专门针对困难党员开展的，所以这个钱您拿着不用有负担。

　　3.从工作开展说：张师傅，您之前也开展过群众工作。群众家里有困难，要是都和您这样，怕麻烦组织，麻烦单位，您说咱们工作也不好开展是不是?

　　4.从大家关心角度说：张师傅，听说您家出事之后，同事们都特别着急。尤其是李处长，特意叮嘱我一定要和您见个面聊一聊。这次不管您怎么推脱都不行。慰问金已经打在银行卡里了，这些水果也是咱们单位同事的一点心意，真的希望您孙女早日康复。

　　在作答现场模拟题目中，一定要结合题干信息，感情真挚，语言符合公职人员口吻。以上是针对平时模拟训练过程中，同学们真实发生的问题，提出的一些改善方向。在此分享给大家，希望能够给大家一些启发。

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