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2022-01-10 10:43 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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热点背景
我国已经全面进入老龄化社会，与此同时，老年人的消费需求也在不断增长，如健康服务、家政服务、旅游娱乐等，老年人的消费需求普遍呈现品质化、多元化、个性化、便利化等趋势，银发经济发展前景广阔。
模拟试题
当前，我国已经进入老龄化社会，老年人在健康、家政、教育、旅游等方面消费支出越来越高，因此衍生出“银发经济”。对于“银发经济”，你怎么看?
参考答案
1.表达态度。
第七次人口普查数据显示，我国已经进入老龄化社会，老年人的消费需求和消费能力都在逐渐提升，面对滚滚而来的“银发浪潮”，我们应该抓住机遇，大力发展“银发经济”。
2.发展“银发经济”的意义。
(1)让老年人生活更舒心。发展“银发经济”可以满足老年人的生活需要，如家政服务、适老化产品改造等，也可以满足老年人的精神需求，如教育服务、旅游服务等，让老年人可以享有更幸福的晚年生活。
(2)促进产业转型升级。发展“银发经济”有利于推动养老产业的发展，促进产业转型升级，提高相关产业的技术水平和服务质量。
(3)助力经济发展。发展“银发经济”在一定程度上可以激发市场主体的活力，给经济市场带来更多的生机，进一步促进经济的高质量发展。
(4)营造良好的社会氛围。发展“银发经济”可以进一步提高全社会对老年人群体的关注和重视，从而营造尊老敬老的社会氛围。
3.当前发展“银发经济”面临的问题。
(1)养老服务行业从业人员紧缺，缺乏高素质专业化人才。
(2)适老产品有效供给不足、产品及服务质量不高。
(3)老年人的辨别能力不高，容易上当受骗。
4.促进“银发经济”发展的举措。
(1)推进人才队伍建设。建设养老服务业专业人才培养和培训体系，提高专业能力，优化薪资待遇，保障人才供给。
(2)加大产品的研发和供给。结合老年人的实际需求，设计推出更多高质量的产品和服务，满足老年人多样化的消费需求。
(3)做好宣传和科普工作。媒体和社区可以开展各类科普宣传活动，提高老年人的辨别能力，避免在消费时受骗。
2022年国家公务员考试面试技巧
人际关系题型在公务员面试中占据着重要的地位，具有良好的人际交往能力对于应试者来说，显得尤为重要。而良好人际关系的建立正是通过在人际沟通的过程中形成和发展起来的，如此看来，沟通是建立人际关系的根本前提，同时也是发展人际关系的根本途径。良好的人际关系，是需要沟通的，那至于沟通什么，如何沟通，这才是我们真正需要思考的内容，也就是我们所要分析的“有效沟通”。华图教育为大家进行分析，有效沟通具体来说就是指沟通对象能够准确理解所传递的信息，并在一定程度上影响他们的观念、心态和行为，最终目的是为了人际关系的和谐和工作的顺利开展。那具体如何做到有效沟通呢?我们一起来看一道题目。
例题展示
小王是网店店主，使用客梯运货，还把货物堆放在楼道等公共区域，并且经常在晚上搬运箱子，吵到邻居休息。于是邻居李大妈到社区居委会投诉。如果你是社区的工作人员，你怎么办?
【存在问题】
1.表态时，直接围绕小王的问题进行沟通，缺少过渡，没有先拉近距离后再沟通。
2.沟通时，没有说明小王问题的严重性，使小王对自己问题理解不深，而是直接对小王说解决办法，使沟通时缺乏有效沟通，导致劝说效果不佳，无法真正解决问题。
【如何有效沟通】
1.理解肯定：主动与小王沟通，理解小王开网店做生意比较辛苦，经常一个人进货、发货。并肯定小王网店生意不错。
2.指明问题：但是，也要告知小王，他现在用客梯运货、把货物堆放到楼道公共区域、以及晚上搬运箱子都给邻居造成一定的影响。
3.说明危害：首先，使用客梯运货，会占用很大一部分面积，反而影响其他群众出行，而且客梯的货运能力，也不如货梯承受能力强，对电梯也会造成一定伤害;其次，货物堆放到楼道公共区域，如果遇到火灾等危险，会影响大家的逃生通道，给大家生命安全带来影响，而且也不符合消防的相关规定;最后，晚上搬箱子，也会影响老人和小孩儿的休息，容易造成老年人神经衰弱、失眠等，小孩白天学习也会没精神。
4.说明解决办法：给小王说明解决办法。首先，运货物使用货梯，货梯面积大，承受力强，比较方便，也不会影响其他居民;其次，楼道货物及时清理干净，可以把货物放到社区，有空闲的房间租给他，方便也便宜，也不用再来回往楼上搬运了，也给他省了不少事;最后，
搬运货物尽量选择再白天搬运，如果晚上必须搬运的话，也尽量在晚上9点之前就完成，或者可以买一个带有静音轮的小推车，既没有声音，也比较省事。
5.后续跟进：帮助小王一起清理楼道货物，如果有意向租用仓库，也会及时帮他租好仓库，后续群众有任何问题，我也会及时帮助大家解决，做好自己的工作职责。
总结
人际矛盾的解决方式多种多样，但核心是要做到有效沟通，在沟通时，可以对沟通对象进行劝说，例如讲他现在存在的问题，问题不解决带来的影响、危害，谈解决这个事件的重要性，讲规章制度，谈建议等内容，通过这些内容对沟通对象进行有效劝说。
同时，在人际关系题目中一定要置身其中，感同身受，这样人际关系的矛盾就迎刃而解了。
2022年国家公务员考试面试模拟题
模拟试题
习近平总书记强调：“黄河宁，天下平”。对此请谈谈你的理解。
华图解析
1.解释含义，揭示道理。
黄河从古至今都是治理的一大难题，一碗水半碗沙，三年两决口，百年一改道，水害严重，水流湍急，严重的影响百姓的生活及沿岸经济的发展。“黄河宁，天下平”，体现出党和国家认识到了黄河的治理对国家以及人民的重要性。
2.围绕道理谈重要性。
(1)黄河治理成效会影响居民的生存。
黄河的生态治理成效会直接影响到两岸居民的身体健康以及正常的饮食起居。比如说黄河周边水土流失比较严重，部分河段存在着水污染严重的现象，让很多黄河摊区百姓饱经苦难，也有很多人失去了赖以生存的家园。黄河治理成效好，长治久安，才能让黄河变为真正的辛福河，造福百姓。
(2)黄河治理成效会影响当地高质量经济发展。
在生态领域习近平总书记谈到了金山银山的理念，有绿水青山才可能会有金山银山。黄河流域涉及到的九个省份，如果可以采取个性化针对性的治理措施，让黄河变为“幸福河”，就可以更好的带动当地的发展。比如说山西的壶口瀑布，如果当地的生态环境治理好之后可以游客可能更有兴趣去当地参加旅游，这样可以直接带动当地旅游业的发展，从而带动当地其他产业的发展。济南治理好黄河之后开展了“黄河文化+行动”，让黄河文化产业真正变得“强”起来。
(3)黄河治理成效有对黄河文化培根铸魂的作用。
黄河是华夏文明的发源地，孕育了很多文化比如说三秦文化，中原文化，齐鲁文化等，这些文化深刻影响着当地人民的生活方式和为人处世的态度等。黄河流域治理不当，长此以往危害加重之后，赖以生存的家园就无法维系，更不能谈黄河文化的传承了。所以说开展黄河流域生态环境治理有利于保护、弘扬和传承黄河文化，使得黄河文化生生不息。
3.结合实际，谈对策。
(1)加强法治监督。上级做好对所属范围的监督，倒逼各个部门积极的抓好黄河的治理和建设工作。当然也要建立健全投诉举报渠道，让人民群众参与进来进行监督，发挥主人翁的作用。
(2)提高研发能力并引进高新科技。国家可以加大对科研资金以及设施设备的支持力度，为黄河治理提供更多的可能性，当然也不能闭门造车要多去学习和借鉴国外先进的治理技术和手段。比如说可以参加国家大型学术交流会，更好的充实自身的知识。
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