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2022-01-10 10:09 广东公务员考试网来源：国家公务员考试网

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　　2022国考笔试成绩现已正式公布，各位考生可以通过下方链接进入查询。2022年国考预计在3月启动面试，各位考生要抓紧时间完成面试备考啦。以下是国家公务员考试网为大家准备的面试备考相关信息，不要错过。

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　　2022年国家公务员考试面试热点

　　热点背景　　今年两会，“碳达峰”“碳中和”被首次写入政府工作报告，一时间成为了网络热词，迅速走进了人们的视野。十月份起，在“碳达峰、碳中和”的远景目标和国家的相关政策引导下，全国各个地方积极响应，设立了减碳目标，其中快递企业也自觉承担了减少碳排放的相关要求。在此背景下，各大物流企业纷纷加码绿色低碳，以期实现物流的绿色生态建设。C驿站推出了“快递包装换鸡蛋”的活动，它们联合知名电商共同推出6万C驿站点共发放750万鸡蛋来激励包装回收。具体操作为：消费者拆完快递后，可将快递包装放入C驿站的回收箱，再通过扫码参与活动，每参与回收一个快递包装将“点亮”一个鸡蛋，当鸡蛋点亮数累计达四枚时，消费者便可填写邮寄地址将鸡蛋“提现”。驿站的此举，对鼓励和推动快递包装回收起到巨大的作用，更为减碳行动注入了新活力。　　模拟试题　　为了积极响应国家“碳达峰、碳中和”的相关政策，快递行业也出了新手段。临近双十一，C驿站推出了“快递包装换鸡蛋”的活动。即群众拆完快递后，可将废弃的快递盒放入驿站的回收箱，通过扫码参加活动，一个快递箱将点亮一个鸡蛋，累计“点亮”四枚鸡蛋，消费者可将鸡蛋提现。对此请谈谈你的看法。　　参考答案　　1.明确政策的目的意义。　　(1)增加快递箱的回收利用，减少快递垃圾和碳排放。我国快递每年消耗的纸类废弃物超过900万吨，如果消费者可以完成1次驿站回箱，不仅可以减少数量庞大的快递垃圾，,做到回收再利用，更可平均减少37g碳排放。　　(2)提升群众们的环保意识，自觉回收利用。通过鼓励的手段，引导人民自觉的回收快递箱，一方面是环保理念的宣传，另一方面是在制造潮流中，潜移默化的提升环保意识。　　(3)构建绿色物流生态体系，推动行业发展。通过此举可探索新的快递发展格局，从长远来看，绿色、环保、低碳的快递行业是快递物流行业的大势所趋。　　(4)响应国家减碳环保政策，展现大国担当。绿色低碳的快递行业对实现碳达峰、碳中和的目标来说至关重要。不仅仅响应了国家的减碳政策，更是兑现了中国向世界承诺的不断提高国家自主贡献力度的减碳目标。　　2.分析政策可能存在的问题。　　(1)热度难保持，产生的效果可能伴随着鸡蛋数量的减少而结束。　　(2)回收量有限，单一的回收而不能及时的转运处理，会为快递站增加负担。　　3.如何更好的推进政策落实。　　(1)平台持续宣传。“快递包装换鸡蛋”的活动，不仅可以通过双十一的热度来进行宣传，更可以在日常生活中，创新类似活动，并尝试作为常态化的鼓励手段。　　(2)群众自觉配合。对于网购次数较多的人群，要树立起环保意识，形成循环利用快递箱的习惯，也可为该类人群探索设计“绿色合伙人”的身份标签，鼓励群众积极响应配合。　　(3)企业积极响应。低碳物流是未来发展的必然趋势，鼓励企业积极参与其中，探索科技手段来提高碳效率，或者通过创新试行“旧包装循环寄件”来减少快递箱废弃。

　　2022年国家公务员考试面试技巧

　　人际关系题型在公务员面试中占据着重要的地位，具有良好的人际交往能力对于应试者来说，显得尤为重要。而良好人际关系的建立正是通过在人际沟通的过程中形成和发展起来的，如此看来，沟通是建立人际关系的根本前提，同时也是发展人际关系的根本途径。良好的人际关系，是需要沟通的，那至于沟通什么，如何沟通，这才是我们真正需要思考的内容，也就是我们所要分析的“有效沟通”。华图教育为大家进行分析，有效沟通具体来说就是指沟通对象能够准确理解所传递的信息，并在一定程度上影响他们的观念、心态和行为，最终目的是为了人际关系的和谐和工作的顺利开展。那具体如何做到有效沟通呢?我们一起来看一道题目。

　　例题展示

　　小王是网店店主，使用客梯运货，还把货物堆放在楼道等公共区域，并且经常在晚上搬运箱子，吵到邻居休息。于是邻居李大妈到社区居委会投诉。如果你是社区的工作人员，你怎么办?

　　【存在问题】

　　1.表态时，直接围绕小王的问题进行沟通，缺少过渡，没有先拉近距离后再沟通。

　　2.沟通时，没有说明小王问题的严重性，使小王对自己问题理解不深，而是直接对小王说解决办法，使沟通时缺乏有效沟通，导致劝说效果不佳，无法真正解决问题。

　　【如何有效沟通】

　　1.理解肯定：主动与小王沟通，理解小王开网店做生意比较辛苦，经常一个人进货、发货。并肯定小王网店生意不错。

　　2.指明问题：但是，也要告知小王，他现在用客梯运货、把货物堆放到楼道公共区域、以及晚上搬运箱子都给邻居造成一定的影响。

　　3.说明危害：首先，使用客梯运货，会占用很大一部分面积，反而影响其他群众出行，而且客梯的货运能力，也不如货梯承受能力强，对电梯也会造成一定伤害;其次，货物堆放到楼道公共区域，如果遇到火灾等危险，会影响大家的逃生通道，给大家生命安全带来影响，而且也不符合消防的相关规定;最后，晚上搬箱子，也会影响老人和小孩儿的休息，容易造成老年人神经衰弱、失眠等，小孩白天学习也会没精神。

　　4.说明解决办法：给小王说明解决办法。首先，运货物使用货梯，货梯面积大，承受力强，比较方便，也不会影响其他居民;其次，楼道货物及时清理干净，可以把货物放到社区，有空闲的房间租给他，方便也便宜，也不用再来回往楼上搬运了，也给他省了不少事;最后，

　　搬运货物尽量选择再白天搬运，如果晚上必须搬运的话，也尽量在晚上9点之前就完成，或者可以买一个带有静音轮的小推车，既没有声音，也比较省事。

　　5.后续跟进：帮助小王一起清理楼道货物，如果有意向租用仓库，也会及时帮他租好仓库，后续群众有任何问题，我也会及时帮助大家解决，做好自己的工作职责。

　　总结

　　人际矛盾的解决方式多种多样，但核心是要做到有效沟通，在沟通时，可以对沟通对象进行劝说，例如讲他现在存在的问题，问题不解决带来的影响、危害，谈解决这个事件的重要性，讲规章制度，谈建议等内容，通过这些内容对沟通对象进行有效劝说。

　　同时，在人际关系题目中一定要置身其中，感同身受，这样人际关系的矛盾就迎刃而解了。

　　2022年国家公务员考试面试模拟题

　　热点背景

　　2021年11月22日，国务院办公厅发布了《关于进一步加大对中小企业纾困帮扶力度的通知》，内容主要包括加大纾困资金支持力度、进一步推进减税降费、灵活精准运用多种金融政策工具、推动缓解成本上涨压力、加强用电保障、支持企业稳岗扩岗、保障中小企业款项支付、着力扩大市场需求、全面压实责任九条具体措施。

　　工信部副部长表示，针对近期中小企业发展遇到的突出问题，下一步推动适时将部分阶段性惠企政策转化为可长期实施的政策，加强政策监督评价，打通政策落实“最后一公里”。

　　模拟试题

　　为帮助中小企业纾困解难，国务院办公厅近日出台了《关于进一步加大对中小企业纾困帮扶力度的通知》，并计划下一步推动适时将部分阶段性惠企政策转化为可长期实施的政策，加强政策监督评价，打通政策落实“最后一公里”。对此，谈谈你的看法。

　　华图解析

　　1.分析该政策的目的意义。

　　(1)进一步稳定中小企业发展预期和信心。国务院通过对中小企业提供资金支持、融资贷款、保用电和控成本等多项具体措施并强调下一步工作，有效帮助企业应对原材料价格上涨、物流及人力成本上升等压力。

　　(2)提高各地相关部门开展工作的积极性。政策提出后工信部将协同各地有关部门共同推动政策落地生效，一方面可以通过加强政策研究储备、全面压实责任、加强监督评价等工作进一步指明各部门和地区工作方向。另一方面完善工作机制、出台配套政策等，极大程度上提高了各部门工作效率和积极性。

　　(3)助推产业链供应链稳定性和竞争力的提升，构建双循环新发展格局。该政策能更好激励更多的中小企业将资金投入创新研发，进而创新升级成为“专精特新”的“小巨人”企业，在提升产业链供应链稳定性和竞争力、构建双循环新发展格局中发挥更大的作用。

　　2.提出落实建议。

　　(1)加强政策宣传力度。层层解读，政府主动开设文件解读会，领导和部门主要负责人带头宣传解读政策，邀请相关企业参加现场听讲答疑、现场指导申请。同时邀请媒体多种渠道多种方式转发，打破政府重大政策“深居闺中”的局面。

　　(2)加大政策执行力度。以提高“专精特新”企业竞争力为目标，聚焦人才素质、融资支持、数字化发展等多个方向多个部门层层助力，为企业发展开设绿灯;且“因企制宜”定期开展促进中小企业平稳健康发展调研，实时关注企业当前生产经营状况，随时发现问题随时专项指导，推行政策落地助力企业发展。

　　(3)加强政策监督管理。组建“专精特新”监督检查组，开设企业投诉渠道，让企业意见畅通无阻抵达监管部门;发挥政府网站、新闻媒体的舆论引导作用;委托第三方机构开展中小企业发展环境第三方评估，将政策落实作为评估的主要内容，引导地方以评促建、以评促改、以评促优。

　　1月9日，2022年度国家公务员考试笔试成绩正式公布，考生可登陆国家公务员局网站国考专题查询。据介绍，中央公务员主管部门将根据各职位规定的面试比例，按照笔试成绩从高到低的顺序，确定各职位参加面试的人员名单，并面向社会统一公布。

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