2022深圳公务员面试之情景模拟知多少

2021-12-24 13:55 广东公务员考试网来源：深圳公务员考试网

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　　在我们公务员面试考场上，有一个具有趣味性的出题形式受到考生们的喜爱，那就是情景模拟题。情景模拟题就是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，采用现场模拟的方式，通过沟通来处理各种问题。

　　其实这类题型，就是在工作关系处理题和突发事件处理题的基础上进行的变形，所以我们在回答情景模拟题时可以借鉴工作关系处理题和突发事件处理题的知识点。当然，既然是新题型，肯定和二者有些不一样的地方，情景模拟题对于考生现场创设场景，即时性沟通互动和表演的能力会要求更高，其实也就是需要我们从第三视角转化为第一人称视角去答题。这就需要我们同日常生活中的沟通交流一样真实，拿一道题为例，我们看下情景模拟题的答题思路。

　　例：你是贫困地区的一名村支部书记，在网上了解到今年青辣椒行情很好，为了帮助村民致富，就动员村民种青辣椒，谁知等到青辣极上市，市场行情己经下跌，导致大量青辣椒滞销。村民都水找你这位村支部书记，有的情绪还很激动。面对这种情况，你如何处理?请现场模拟。

　　答：各位父老乡亲们，大家先静一静，我是咱们村支书书记，听我说一句，大家的心情，我非常理解，这件事我有不可推卸的责任，希望大家能够原谅，出现这样的情況，也是我不想看到的，但我更想说的是，出现问题我们最应该的是解决问题，辣椒滞销问题是目前最要紧，最需要解决的，我一定会用最快的时间找渠道，找销路，把大家损失降到最低。(点评：开头首先亮明身份，尽快安抚大家的情绪，强调作为村干部一定会尽快处理好这件事情)

　　我希望大家能尽快把每家每户的青辣椒滞销的数量、种植青辣椒成本及对于青辣椒预期价钱等情況报给我，我们村支部会立刻开展解决青辣椒滞销问题的工作。我会马上与县里招商部门取得联系，了解青辣椒市场潜力，并通过各大主流网站及微博进行了针对性地宣传，同时我们市最近会召开农产品展销会，我们提前做好充足准备，积极参加打开市场，我也会联系市里的超市、商家、加工厂等销售渠道，我们优惠促销扩大销量，争取第一时间把滞销的青辣椒销售出去，解决大家的困难。(点评：重点抓住青辣椒滞销的核心问题，针对性的提出解决措施，多渠道展开以全方位的形式应对滞销问题，动之以情，晓之以理，导之以行)

　　乡亲们，相信通过我们共同努力，一定会把青辣椒滞销问题解决好，减少大家损失。在以后的工作中，我会更加谨慎，尤其在制定一项决策时，要多方面调研，多听大家及专家意见，集思广益，保证决策的科学性及合理性，也希望大家多多给我们提好的点子，支持我们的工作，让我们一起努力，把日子搞的红红火火!(点评：最后结束语的反思自己，展望未来，鼓励大家一起努力)

　　通过这道题，我们能直观的感受出，情景模拟题也是在解决问题，只不过要加入更加口语化的表述，都考验着大家的临场表现力，所以对于情景模拟题希望大家能够多加练习，在考场上“一演惊人”!

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