2021年广州市公务员考试面试模考题：如何多角度劝说沟通对象
2021-07-05 13:35 广东公务员考试网 来源：广东分院 
2021年广州市公务员考试面试模考题：如何多角度劝说沟通对象由广州公务员考试网面试模拟栏目由提供，更多关于广州公务员考试模考,广州市考面试模拟考,广州公务员面试模拟的内容，请关注广州公务员考试网/广东公务员考试网！
情景模拟题目是结构化面试中很常见的题型之一，但很多考生对于这类题目都比较头疼，不知道如何劝说沟通对象，找不到合适的劝说角度，导致每每答题都很尴尬。今天就给大家简单讲解一下如何多角度劝说沟通对象，达成沟通效果。
这类题目想要达到劝说效果，可以从以下几个方面入手：
一、发现沟通对象的优点。
想要和沟通对象进行深入沟通，必须先建立沟通的前提，奠定沟通的良好基础，所以在帮助沟通对象分析和认识问题前，一定要看到沟通对象身上的可贵之处。例如题目：“小王是办公室的工作人员，在工作时突然接到了上级通知让她去参加演讲比赛，于是小王立即放下手头工作去参加比赛，回来之后办公室主任严厉地批评了他，小王觉得很委屈。假如你是小王的朋友，将如何劝导他?请现场模拟一下。”
这道题目想要与小王进行进一步沟通，必须要先看到小王身上的优点，例如有服从意识、有为单位争光的集体荣誉感等。让小王看到被人对自己的肯定，这样才有利于与小王进行深入沟通。
二、分析沟通对象的问题。
帮助沟通对象正确认识自身存在的问题是解决问题的关键，只有正确认识问题，才能有针对性的解决问题，所以必须有面对问题的勇气。上题中，作为小王的朋友，我必须要让小王看到虽然参加演讲比赛有可以肯定的地方，但是被领导批评后感到委屈，说明小王没认识自身的问题。在这道题目中，小王的问题有：缺少工作纪律、没有做好工作交接、权属意识较差等，只有发现问题才能解决问题。
三、分析问题产生的原因或影响。
除了帮助沟通对象分析问题，面对问题之外，还要让沟通对象看到问题产生的原因和影响，这样会让沟通对象对自己的问题认识更加深刻，才会积极改正。上题中，小王的问题固然明显，帮助小王分析问题的同时，也可以帮助小王进一步认识这些问题会带来的影响。例如擅离职守，不做工作交接，会耽误工作进度，进一步影响其他人的工作安排，可能是牵一发而动全身的事情。
四、给出解决问题的建议。
当然，在沟通对象认识到自己存在的问题，也认识到问题会带来的影响后，再进一步给出沟通对象解决对策或者建议，让沟通对象彻底改变自己的状态，达到沟通效果。例如上题中，针对小王的问题，可以提出的建议有：保持团队荣誉感、学会换位思考、具备权属意识等。通过这些建议，让小王再今后工作中更加成熟。
广州公务员考试网推荐：
以上是2021年广州市公务员考试面试模考题：如何多角度劝说沟通对象的全部内容，更多关于广州公务员考试模考,广州市考面试模拟考,广州公务员考试面试模拟信息敬请加入广东公务员考试群
，及关注广东公务员考试网/广州公务员考试网。
（编辑：广东华图）
线上微信客服
广东华图公众号
