招考信息报考备考资料考试题库|面授课程网校课程微商城|砖题库职位库直播|华图师资

  • 在线客服咨询
    广州 在线咨询
    深圳 在线咨询
    佛山 在线咨询
    珠海 在线咨询
    中山 在线咨询
    清远 在线咨询
    韶关 在线咨询
    东莞 在线咨询
    惠州 在线咨询
    汕头 在线咨询
    汕尾 在线咨询
    潮州 在线咨询
    揭阳 在线咨询
    梅州 在线咨询
    河源 在线咨询
    湛江 在线咨询
    肇庆 在线咨询
    江门 在线咨询
    阳江 在线咨询
    茂名 在线咨询
    云浮 在线咨询
    广东华图 在线咨询
  • 2021广州公务员面试备考技巧:让面试更有温度

    2021-05-24 14:19 广东公务员考试网 来源:广州公务员考试网 微信公众号 备考QQ群 华图在线APP

      2021广州公务员面试备考技巧:让面试更有温度广州公务员考试网面试栏目由提供,更多关于广州公务员考试备考,广州市考面试备考,广州公务员面试的内容,请关注广州公务员考试网/广东公务员考试网

      面试想拿高分,就一定要重视去模板去套路化的问题,很多考生还是陷入这样的“误区”,在此为大家全方位解读“套路化”。

      一、什么是套路化

      总体来说,考生的套路化即表现在外在形式上,也表现在答题内容上。外在形式的套路就是黑压压的西服套装,流水线式的入退场,如标准的一长两短式敲门,30°鞠躬,机械式入座,一动不动的双手摆放等,这些如果全考场60%以上的考生都整体一样,那么这样严谨的礼仪动作、没有一丝真情实感的流露和机器人有何差别。

      而内容方面的模板化更让考官无奈,如:“考生思考完毕,开始答题”、。“考生答题完毕,开始思考下一道题目”,综合分析里面的“我觉得这个现象好,我认为积极影响有以下几点,原因有以下几点,我提出以下对策... ...”计划组织协调类题目里千篇一律“领导交给我这项工作是对我的信任,要成立工作小组”、“前期、中期、后期... ...”等等一系列模板化的语言抹杀了考生内心真实的想法。我们一直强调面试其实是在与考官面对面沟通交流的过程传递自己的对于一些事情的看法或者做法,而面对面交流最核心的也是情感的传递与交流,我们答完题目让考官感觉到的不仅仅是“说的有道理”这么简单,更应该是“我也觉得是这样”和考官达到思想上的共鸣,那么我们才能取得比较理想的成绩。

      二、如何打破套路

      下面我们就一道综合分析题目,看看如何在答题过程中融入自己的情感,让答题更有温度。

      例题:一位老人到超市买东西,等到排队交款时,被收银员告知不收现金,只能用手机支付,老人表示自己不会用,之后与超市工作人员发生了争执,此事引发了社会热议。对此,谈谈你的看法。

      1.审题是关键

      拿到题目先要进行审题把握关键词:超市 只能手机支付 拒收现金 老人 不会用 争执 热议

      由审题我们可以得出我们的观点例如超市这一做法是违法行为,行为本身是特殊群体不会使用新的支付方式,本质上是高科技与人文情怀的矛盾,值得我们关注。

      2.分析是重点

      我们之所以有这样的观点源自我们的分析,我们的分析可以从多维度,一方面超市拒收现金带来的影响:

      (1)给老年人带来不便,也让老年人有一种被歧视的感觉。

      (2)损害了消费者对支付方式的选择权,损害了人民币的法定地位。

      (3)在信息安全没有绝对保障的情况下,手机损坏或丢失、程序出错或崩溃,都会对支付产生极大的威胁。

      (4)“数字弃民”,“这样的理念和做法,都与国家大力倡导的普惠金融的精神背道而驰。

      另一方面原因分析,我们可以分析超市拒绝现金原因:

      (1)市场定位。超市作为商业服务主体,推广效率更高、成本更低的电子支付方式本身无可厚非。

      (2)与现金支付相比较。电子支付不用收钱、找零,减少了很多繁杂的工作,甚至可以减少收银人员。

      (3)意识层面。缺乏对消费者应有的尊重。

      (4)社会背景。无现金支付成为趋势但是并不能代替现金支付。

      与此同时抓住关键点我们也可以分析发生冲突的原因:

      (1)弱势群体不会使用现代支付手手段。

      (2)超市收银人员太过于死板,缺乏对于弱势群体的关怀。

      分析原因之后我们肯定要解决问题多维度解决:

      (1)超市可以发展更加多元化的支付方式。比如:超市可以同时设置传统的现金收银通道和电子自助支付通道,挂起明显的指示牌,方便消费者自助选择;可以安排工作人员收取老人现金,并代为手机支付。

      (2)超市加强对员工的培训,提高服务效率,同时安排专门的工作人员进行疏导,提前引导消费者到比较适合的付款通道;

      (3)建立长效机制。宣传、服务 、引导、细化措施,加大宣传力度,积极支持整治拒收现金工作。一方面提高银行业金融机构的现金服务水平,督促零售企业尤其是新零售行业规范现金支付,纠正拒收现金的违法行为,为社会公众提供安全、便利的现金服务;另一方面,让更多公众了解各种非现金支付结算方式的特点及优点,充分尊重各种人群的支付习惯,在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者支付方式上的选择权,促进商品经济及“互联网+消费”的健康发展。

      总而言之,电子支付应该成为多种支付方式的一种,为群众生活提供便利,而不能使消费者支付的便利性打折。

      3.知识储备是基础

      知识就像香水,如果有就可以随时散发出香味,所以知识储备就显得至关重要。例如上述题目要能知道本质问题一些必要的文件规定还是要清楚。

      (1)2003年修正的《中华人民共和国中国人民银行法》(中华人民共和国主席令第十二号)第16条规定:“ 中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收现金。

      (2)2018年7月13日,人民银行发布公告称:

      中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

      值得注意的是,公告亦表示,在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。

      “经自愿、平等、公平、诚信协商一致,通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。”此外,公告明确称,任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。

    点击查看>>>更多广州公务员考试备考技巧和试题资料

    2021广州公务员面试备考技巧:让面试更有温度

    广州公务员考试网推荐:

    招考信息】【考试公告】【职位表】【报名时间】【报名入口

    准考证打印】【成绩查询】【面试名单】【录用公示】【考试快讯

      以上是2021广州公务员面试备考技巧:让面试更有温度的全部内容,更多关于广州公务员考试备考,广州市考面试备考,广州公务员考试面试信息敬请加入广东公务员考试群广东公务员考试群,及关注广东公务员考试网/广州公务员考试网

    关键词阅读: 广州公务员考试备考 广州市考面试备考

    (编辑:广东华图)

    热门推荐
    辅导课程
    联系方式
    • 2020华图版广东省公务员录用考试专用 申论+行政+申历+行历+申标+行标 教材历年预测6本
    • 2020华图版广东省公务员录用考试专用 申论+行政+申历+行历 教材历年4本 套装
    • 2020华图版广东省公务员录用考试专用 教材真题4本+考前必做行测1000题6本 共10本 套装
    • 2021-华图版国家公务员录用考试专用(教材)行测+申论 共2本

    线上微信客服

    扫一扫:在线沟通
    报考过程有疑惑?
    专业客服来答疑

    广东华图公众号

    扫一扫:马上关注
    最新招考资讯
    尽在gdhtgwy
    有疑惑?在线客服帮你

    公告什么时候出?

    报考条件是否符合?

    公考小白怎么备考?

    冲刺资料怎么领取?

    广州公务员考试笔试辅导课程
    Smohan

    广东华图

    广东华图微信公众号:gdhtgwy

    立即关注
    • 25000+ 每日阅读
    • 200000+ 粉丝
    • 1000+ 每日转发
    广州公务员考试面试辅导课程
    Smohan

    华图公务员考试热点

    广东华图官方微博:广东华图

    立即关注
    • 60000+ 粉丝
    • 16000+ 博文
    • 700+ 每日转发

    考试工具更多

    最新招考
    照片调整
    直播讲座
    备考资料
    考试信息
    试题资料
    辅导课程
    华图题库
    广东华图官方微信 广东华图官方微信 微信号:gdhtgwy
    首页 咨询 课程
    首页 招考信息 网站地图 返回顶部
    京ICP备11028696号-11 京ICP证130150号 京公网安备11010802021470号