『广东省考晒分』2020年广东省公务员考试面试培训-东莞华图(2)

　　第三，要做到严肃和通俗的结合。政策本身具有严肃性，而宣传本身要讲求通俗性，所以，短视频宣传要用群众喜闻乐见的形式，用方言、卖萌等形式抓住大众的眼球，使得严肃的政策在宣传起来更接地气。

　　各位考官，因势而谋，应势而动，顺势而为。政府要乘互联网发展的大势而上，高质量做好互联网+政务服务，让人民群众在互联网发展中有实实在在的获得感。

　　东莞公务员考试网解析二：

　　政府的这种做法，体现了创新和改革的理念，是对五大思维中“创新思维”的具体应用，也是对深化改革精神的具体落实。对于这种做法，我是深表赞同的，我会衷心的点赞。具体从以下几点谈下我的理解。

　　第一，创新宣传方式是时代的需要。随着科技的进步，我们逐步由石器时代、农耕时代、工业时代进入到了信息化时代。信息化时代里，宣传阵地已经逐步转移到网上，例如：抖音为主的短视频平台，日活跃用户已经达到了4亿，网民在哪里，哪里就是宣传的阵地，所以，利用短视频宣传，是时代的需要。

　　第二，创新宣传方式是现实的需要。2020年是全面建成小康社会和十三五规划的收官之年，也是脱贫攻坚的决战决胜之年。这些都需要我们利用好宣传这个“喉舌”，来宣讲我们的中央政策方针。2019年，人民日报在短视频平台发起“我的年味故事”话题，该话题的视频日均播放量近10亿，可见短视频平台的重要性。

　　第三，创新宣传方式是人民的需要。当前，我国的主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充分发展之间的矛盾。宣传方式落后，就无法满足人们对于新型宣传形式的需求，无法满足社会公众对熟知国家政策的需求，所以，创新宣传方式也是满足新时代人民的需要。

　　利用短视频宣传解读政策，是未来的发展趋势，拥有无限的潜力。但在发展过程中，我们要找准方向，做到三个防止：

　　一是防止一刀切。宣传有传统媒体和新兴媒体，两个媒体都有不可替代的作用，我国还有5亿群众不上网，所以政府应该鼓励传统媒体和新兴媒体的协调发展，用好线上和线下两种宣传方式。

　　二是防止一阵风。政府需要建立完善的宣传制度，将通过短视频宣传制度化，同时明确短视频宣传的具体管理办法，谁来制作、谁来审核、谁来编辑发布，明确具体运行机制。

　　三是防止一股脑。短视频制作需要相当体量的资金。政府主管部门要出台利用短视频宣传解读政策的指导意见，坚持谁主管谁宣传的原则，引导各地、各部门要结合各自财政、经费实际作出科学安排。

　　各位考官，周恩来总理曾讲过，任何新生事物在开始时不过是一枝幼苗，一切新生事物之可贵，就因为在这新生的幼苗中，有无限的活力在成长，成长为巨人，成长为力量。我相信，短视频宣传政策这一新生事物，在将来一定会成长为我们宣传工作的重要力量。

　　3.现今很多单位组织公益服务队伍到大学、商业中心、写字楼、工业园区等场所，进行服务工作、政策宣传和提供办证办卡服务，如果你是该单位中的一员，让你负责此项工作，你认为有哪些重点？

　　东莞公务员考试网解析：

　　单位派出专业的公益服务队，现场为企业、群众提供一对一精准服务，是地方政府助力企业发展的新方式，也是践行以人民为中心发展思想的切实举措。我认为工作重点有四个：

　　第一个重点是，组织一次摸底调研。通过调研，可以有效解决群众需要什么，我们服务什么的问题。在摸底调研中，要坚持问题导向、目标导向和效果导向，通过线上线下等方式，了解服务对象的实际需求，以需求为出发点，确保我们服务的精准性。

　　第二个重点是，建立一套工作制度。制度是工作顺利开展的重要法宝。在此次公益服务中，制定出一套全方位、精准化、规范化的服务流程，建立权责明晰的工作制度，坚持各负其责、密切配合，让服务队每一名成员都做到明责、履责、尽责。

　　第三个重点是，开展一次集中培训。一方面要将我们的公益服务和“不忘初心，牢记使命”主题教育结合起来，让我们的公益服务队始终秉持着“只要群众有需求，我们都会去做”的理念；另一方面，要通过政策讲解、现场模拟等方式,帮助公益队伍弄懂吃透政策和业务。

　　第四个重点是：，推送一个线上平台。我们的公益服务队要秉持着“宁愿磨破嘴，也不让群众跑腿”的理念，在服务过程中，积极让群众扫码，推送我们的公益服务微信群、线上服务平台等，让我们的服务线上和线下沟通相结合，真正做到让信息多跑路，让群众少跑路。

　　东莞公务员考试网解析二：

　　组织公益服务队伍开展精准服务，是提高服务精细化水平，打造服务型机关的生动举措。如果由我负责此项工作的话，我认为重点有以下几个方面：

　　一是重在情况要明。接到工作，我会在参照学习历史经验的基础上，通过发放电子问卷、实地走访的形式摸排清楚大学、商业中心等场所的服务需求种类、数量、规模等，做到底数清，情况明。

　　二是重在队伍要精。抽调本单位具有相关实地服务经验、具有较强服务能力、沟通能力的同事与我一起组成工作组，通过在高校、行政机关、企事业单位发布志愿者征集通知的形式，打造高素质的公益服务队伍。

　　三是重在政策要准。素质是队伍战斗力的最重要体现。为保证服务的质量，要对公益服务队伍开展专项培训，通过现场教学、模拟演练、角色扮演等培训方式对公益服务队进行培训，保证服务人员吃透政策，熟悉业务。

　　四是重在组织要细。有利组织是高效开展志愿服务的关键。要将工作组按照各自擅长的领域进行分组，分头进驻不同的场所开展服务，比如基层工作者进入基层服务，高校志愿者进入高校服务等，保证专业的人做专业的事。

　　五是重在评估要实。活动结束后，一方面，可以通过随机抽查走访服务场所的形式，直接到服务一线走访群众，另一方面，可以通过线上投票的方式，组织民众对我们的活动进行投票评分，了解活动效果。

　　4.气象局拟在高考期间让学生精准地知晓当天考试时的天气情况，你是气象局人员，请问你会怎么做好沟通协调工作？

　　东莞公务员考试网解析：

　　气象局在高考期间，让学生准确了解天气情况，是一个非常负责又充满温度的行为。我会从以下几个方面着手，通过三个精准和一个关怀做好沟通协调工作。

　　第一，精准对接媒体平台。我会主动联系电视、电台、报纸等传统媒体，和当地政府三微一端新媒体平台，协调他们在重要的时段、重要的版面、重要的位置，滚动发布我们最新的气象信息，让公众广泛知晓。

　　第二，精准对接服务平台。可以联系我们的三大电信运营商，移动、联通、电信，让他们在短信平台上主动推送天气预报信息给全体市民。也可以开通政务新媒体平台的查询服务功能，供大家随时查找天气信息。

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（编辑：广东华图）