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　　昨日，郑州向市民投放的15万只平价口罩在预约开始后的7分15秒内预约完成。预约成功名单在郑州发布微信公众号公示，接受市民监督。

　　2月19日口罩预约程序上线，每天数百万人同时在线，从第一天出现服务器卡顿和网络拥堵，到第二天预约程序逐步流畅，时至今日已经有越来越多的市民，参与到了郑州市的平价口罩预约中来。

　　截至3月1日，郑州市已经连续预约12天，有155万只口罩预约出去，已经有31万人次预约成功，为让更多人享受到平价口罩，口罩预约规则将调整，3月2日开始实行，每天20万只口罩，上午9:30、下午2:00各预约一次，每人每次可预约口罩一份10只，每只单价1元。预约成功后7天内不能再预约。

　　有关部门特别提醒，规则调整后，预约程序会更新，请在打开小程序时注意更新提醒。然后点击同意更新，如果程序未更新的，可在小程序界面删除小程序后，重新通过“郑州发布”公众号进入小程序。

　　自2月19日郑州市通过官方微信推出“口罩预约”应用以来，每日都会吸引数百万市民参与，不过由于现在口罩缺口较大，虽然每日口罩投放量由10万只增至15万只， 不少人仍是连抢数天依然“一罩难求”，导致一些市民在后台质疑口罩预约是否有虚假操作。

　　郑州发布小编在后台看着数据跳动，可是自己也连约10天未约到;通过监控系统后台注意到，一些门店在10秒之内有少部分人约到，大多数人是在15秒左右预约成功。

　　有些用户反映自己把名字和身份证刚填好提交，就显示约满，也是手速和网速原因。小编联系上一位15秒成功的“快抢手”，他告诉小编，自己提前把名字和身份证写好，存在手机备忘录里。待开始时，以最快速度复制粘贴到表格中，这是他的攻略，明天小编准备也这样试试，你也可以试试呀!

　　为让更多人有机会获得口罩，3月2日起，每日口罩发放量将再增加5万只，达到20万只。为最大限度减少拥堵，分流人员，将分上午9：30和下午2：00两个时段预约，每个时段发放预约10万只。

　　因国内原材料成本大幅度上涨，口罩成本增加，单只口罩价格由0.8元上调至1元。每人限购数量增加至10只。但通过网上预约成功的身份证号码，一周内不得重复预约，没有预约成功的，可在下次继续预约。

　　针对在线人数远超平台负载等问题，工作人员加班加点，一步步调试，对系统进行优化;为了公开透明，对预约成功名单进行公示。

　　自郑州市通过官微推出“口罩预约”应用以来，工作人员无时无刻不在考虑这些问题，那就是如何在口罩紧缺的情况下，尽可能让更多的人预约上，让口罩预约在公开透明的情况下进行。

　　更改预约规则，是想让更多人获得成功预约的机会，从3天到一周7天的预约期限更改，是确保预约到的市民在10日内有口罩用。每日两次预约，提升单次预约数量，延长成功者再次预约时长，是想让更多的人获得成功预约的机会。但是，目前口罩缺口仍然较大，无法满足所有人预约需求，请市民谅解。

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（编辑：广东华图）