2019年军队人才网军队文职面试：人际关系透视

2019-06-15 08:56 广东人事考试网来源：军队人才网

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　　在军队文职面试考试中，有一种常见的题型叫做人际意识和技能。在历年的军队文职面试中，由于注重人员的实际工作能力，强调人际意识和技能的情景问题一直占有一定的比例，这是每年必不可少的一类问题。因此，对人际关系意识和技能的理解和掌握将直接影响候选人的面试结果。

　　人际交往意识和技巧的类型通常表现为在问题中设置尴尬或困难的人际情境，考生作为人际矛盾的主体。考官通过在这种情况下处理矛盾的方法和方法，适应考生的人际关系、人际合作的主动性、处理人际关系和群体的原则性和灵活性。对组织中的所有权意识(权威、服从、合作、协调、纪律、监督)进行检查，以确定组织是否具有人际交往的意识和技能。

　　这类问题要求考生做到以下几点:第一，要有整体观念、民主作风和合作意识;其次，他们尊重他人，善于团结不同意见的人一起工作;三是坚持原则与灵活性相结合，营造轻松和谐的工作氛围;四是能够建立和使用工作联络网，有效运用各种通信方式。

　　有两种常见的人际问题。一是在需要处理的问题中会有不好的结果，比如你被同事拒绝，被领导批评等等。解决这些问题的方法是先把结果锁定，再把结果的原因推进去，然后一个一个的解决。二是在课题中设置任务，如领导下达的紧急任务。解决这一问题的方法是首先锁定工作目标，然后挖掘与目标相关的条件在主题stem中，包括推广条件和限制(通常是限制最多的条件)，最后逐一解决和应用。

　　根据不同的设置,我们可以把情境问题,关注人际沟通意识和能力处理与上级的关系,处理与同事的关系,处理与下属的关系,处理与群众的关系,处理与亲朋好友的关系,处理与其他部门(单位)的关系。下面是如何处理不同的话题。

　　在处理与上级领导的直接关系时，要把握好以下几点:第一，尊重和服从领导，但不能盲目奉承和服从领导;二是虚心接受领导的批评，冷静面对领导的赞扬;第三，平时工作要与领导保持沟通，及时汇报;第四，要善于向领导学习知识和经典。经验、思维方式等。总的来说，我们应该和领导保持一致，但是我们应该在适当的时候向他们提出我们的想法。

　　在处理与同事的关系时，我们应该把握以下几点:第一，在我们的工作中，我们应该体现谦虚，低调，相互尊重和信任，在竞争中寻求合作和进步，不追求名利;其次，工作之余，首先要了解诚信，学会主动关心和帮助同事，建立良好的人际关系;第三，在解决矛盾时，我们应该谈谈。寻求方法和手段不仅能及时发现问题的症结所在，而且能采取适当的方法化解矛盾，营造和谐的工作氛围。

　　处理好同群众的关系，首先要把自己放在正确的位置上，明确为人民服务的职责。其次，在坚持责任分工的基础上，以热情、真诚的态度，尽可能耐心、细致、周到地为群众服务。第三，在涉及多个群众的时候，要考虑到多个群众的利益。

　　在处理与亲戚朋友的关系时，我们应该坚持原则和灵活性的统一。具体来说，在面对亲朋好友的困境和求助时，我们应该始终坚持工作原则，但在拒绝亲朋好友时，我们应该注意选择灵活的方式来违背工作原则。站在亲朋好友的角度了解他们的困难，做好他们的思想指导工作，并在自己的责任范围内帮助他们正确解决问题。

　　面对不同的对象，学科需求的侧重点也不同。然而，无论如何，人际关系问题的核心是工作，而不是人际关系。应聘者首先要有工作的意识。我们处理人际关系是为了更好地开展我们的工作。不要本末倒置，集中精力处理人际冲突而不回头。

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