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　　2019年天津市公务员考试申论解析

　　作答要求

　　(一)“给定资料2”中提到“随着大数据时代的来临，信用成为每个人的‘第二张身份证’”，请你谈谈对这句话的理解。(15分)

　　要求：全面、准确、简明，有条理，不超过250字。

　　参考答案

　　一、试题分析

　　任务说明：本题的答题任务是谈谈对“随着大数据时代的来临，信用成为每个人的‘第二张身份证’”这句话的理解。“理解”指的是对特定观点或者事实进行充分的解释，指出被理解对象在材料语境的中的意思的思维过程。题干中的这句话表达了大数据时代信用成为每个人的“第二张身份证”，作答时应重点寻找与“信用”、“第二张身份证”有关的内容。

　　要求说明：“全面”即答案要涵盖题目所包含的核心要点，语言表述要周延。就本题而言，要涵盖所有与“信用”“第二张身份证”有关的内容。“准确”即紧扣题目内容，精准反映材料内涵，语言表述规范。“简明”是指在陈述或者表达自己的观点或者事实的过程中，在准确反映语义和语意的基础上尽可能少的使用字或词句。“有条理”是指能够理清观点或者事实之间的逻辑关系。包括观点或事实之间以及其内部的关系，一般而言其关系有并列、递进、包含、转折等。字数不超过250字。

　　二、参考答案

　　身份证即每个人的身份证明，具有不重复性，是识别个人差异的重要凭证。

　　在大数据的时代背景下，“信用”起着越来越大的作用。在信用维系的规则社会中，信用水平已经深入人们的日常生活。信用度低的个人无论在租房租车、创业就业、就医养老等方面都会严重受阻，而信用度高的人则会享受到优先、优惠等福利。

　　所以，个人信用信息就是这个人的一种人格勾勒，即第二张身份证。

　　三、评分方式

　　(一)评阅方法

　　1.按点给分，采点、取关键词按照对应分值给分;

　　2.不要求考生的文字表述与评分标准完全相同，只需意思一致即可。

　　(二)评分标准

　　1.“身份证”的解释(3分);

　　2.深入日常生活(2分);

　　3.租房租车(2分)、创业就业(2分)、就医养老(2分)、福利(2分，需写出具体福利);

　　4.人格勾勒(2分)。

　　作答要求

　　(二)根据“给定资料4” ，假定你是某市市场监督管理局的工作人员，请就加强本市电商诚信体系建设提出对策与建议。(20分)

　　要求：(1)紧扣资料，内容具体;(2)层次分明，建议可行;(3)字数不超过300字。

　　参考答案

　　一、试题分析

　　任务说明：本题的答题任务是要就加强本市电商诚信体系建设提出对策与建议。申论中的对策是解决问题或者削弱负面影响的行为，是用来解决问题的策略或办法，一般用来针对明确的问题进行提出和实施，是对未来性工作的设想，在本题中也就是我作为市场监督管理局工作人员可以做到的事情，在我的权限范围内的做法。建议是由特定主体向他人提出，由他人实施或者自身协助他人实施的对策、措施或办法，在本题中建议的实施主体是电商平台、商家和快递公司。

　　要求说明：“紧扣资料”是指要以材料为基准，忠于材料。“内容具体”是指对事实的表述不抽象,不笼统, 细节很明确。“层次分明”对策和建议要分开撰写，体现出区别。“措施具体”是指做法要具体细化，在现有环境和条件下具备可操作性。字数方面注意不超过300字。

　　二、参考答案

　　一、对策

　　1.加大监管力度，发挥群众监督

　　2. 出台法规政策，推动电子商务领域诚信体系建设，建立统一的电子商务信用评价体系。

　　二、建议

　　(一)商家

　　1. 诚信经营，满足客户需求。

　　(二)电商平台

　　1. 联合多家电商平台成立诚信联盟，签署电子商务诚信公约，实现信息互通。

　　2.开展诚信建设活动，推出企业诚信查询平台，发布处罚公告，关闭以不正当手段谋取利益的商家店铺。

　　3. 推出透明计划，对商品信息全部公开，做出理赔保障承诺。

　　4. 通过管理、技术、监管等多个角度对商家进行识别筛选，要求加盟商家签署诚信公约。

　　5. 设立只卖服务产品的社区店，围绕平台经营做好售后服务工作，提供综合服务。

　　(三)快递公司

　　1.保护个人隐私，设立加密运单，避免个人信息泄露。(299字)

　　三、评分方式

　　(一)评阅方法

　　1.按点给分，采点、取关键词按照对应分值给分;

　　(二)评分标准

　　一、对策

　　1.加大监管力度，发挥群众监督(2分)

　　2. 出台法规政策，推动电子商务领域诚信体系建设，建立统一的电子商务信用评价体系。(2分)

　　二、建议

　　(一)商家

　　1. 诚信经营，满足客户需求。(2分)

　　(二)电商平台

　　1. 联合多家电商平台成立诚信联盟，签署电子商务诚信公约，实现信息互通。(2分)

　　2.开展诚信建设活动，推出企业诚信查询平台，发布处罚公告，关闭以不正当手段谋取利益的商家店铺。(2分)

　　3. 推出透明计划，对商品信息全部公开，做出理赔保障承诺。(2分)

　　4. 通过管理、技术、监管等多个角度对商家进行识别筛选，要求加盟商家签署诚信公约。(2分)

　　5. 设立只卖服务产品的社区店，围绕平台经营做好售后服务工作，提供综合服务。 (2分)

　　(三)快递公司

　　1.保护个人隐私，设立加密运单，避免个人信息泄露。(2分)

（编辑：华图教育）