2018年广东省公务员考试面试试题解析（6月10日下午）(2)

　　2.现在网络定餐盛行，有关部门决定对商家进行摸查，你觉得应该做好哪些工作?

　　(2018年6月10日下午广东省公务员考试面试真题)

　　【审题分析】

　　1.主题：摸查网络订餐

　　2.事件：网络订餐盛行，有关部门决定对商家进行摸查

　　3.任务：对网络订餐商家进行摸查工作

　　4.身份：无特定角色要求，建议站在政府系统工作人员立场

　　5.条件：需结合网络订餐、商家情况等具体内容进行思考

　　【测评要素】

　　计划组织能力、信息获得能力、言语表达能力

　　【题型分类】

　　规划事件处理

　　【评分参考】

　　1.对此次摸查工作的展开进行有效的阐述，对象、方式、内容进行展开。可以针对网络平台、消费者、商家、政府相关部门，采取不同方式，如线上线下调查问卷、约谈、实地考察来进行展开。

　　2. 撰写摸查报告，上报领导供其参考。

　　【参考答案】

　　互联网改变了餐饮的方式，也改变了人们的餐饮习惯。互联网人进入餐饮业，极大地方便了群众生活，有效的增强了社会协助，但是由于市场发展较快，各种商家品质良莠不齐，缺乏统一的管理标准。为了更好地加强食品健康检查，增强市场的良性发展，我会从以下几个方面展开摸查活动：

　　第一，我会和外卖平台进行联系，让平台提供目前注册的商家数量，以及平台自身的审核机制，了解入驻平台的资质等相关信息，做好摸查的信息准备工作，有效做好基础工作;

　　第二，我会联合市场监管局、工商局、卫计局等主管部门，随机从平台之中的注册企业中选择几家商家进行现场检查，着重对小餐饮、小饭桌、小作坊进行检查，有效查验食品经营许可证、工作人员健康证，保证食品容器和餐具清洁、配送过程不被污染，增强商家本身的责任意识;

　　第三，我会和外卖的消费者进行联系，同时和消协进行沟通，了解目前消费者对外卖的要求，明确商家存在的问题，以问题为摸查导向，有效的增强摸查的针对性，确保商家、平台有效处理消费者的投诉;

　　第四，我会召集公安、交通、城管等部门对外卖配送情况进行调度了解，明确外卖配送过程中是否存在违反交通规则、妨碍城市管理等问题，增强外卖配送的秩序意识。

　　最后，我会将摸查过程中搜集到的数据和资料进行整理，汇报给领导，供其参考，为下一步工作的展开提供有效的支撑。

关键词阅读： 广东省考面试试题 2018年广东省公务员考试面试试题解析

（编辑：广东华图）