2013年广东省公务员面试社会热点：洋品牌频陷质量门(2)

2013-04-28 09:29 广东公务员考试网来源：广东公务员考试网

　　3.《中华工商时报》郭钇杉：企业需自律，市场秩序需完善

　　对于现行问题，业界人士表示，一方面现行的法律法规没有足够的威慑力，企业的违法成本低，就像肯德基的“醇豆浆”就是文字讨巧，变相引导顾客误解是“纯豆浆”，这主要是因为这些企业有意无意误导消费者，而消费者权益维护途径单一，企业往往对不诚信行为心存侥幸;另一方面，现在的市场管理体系缺乏有效的手段，除了罚款还是罚款。所以，无论是肯德基“豆浆门”的欺骗，还是麦当劳的违规操作，除了消费者的口诛笔伐之外，鲜有适用的法规予以严惩。

　　不论是肯德基的后厨卫生问题还是味千拉面的“骨汤面”绝对不会是最后一起快餐业欺诈消费者的事件，只要监管一天不到位，就会给黑心商家以可乘之机。当务之急，是要严格执行监管措施，让国人对出外就餐重拾信心。

　　ü 模拟题

　　请你谈谈对于“洋品牌”频陷“质量门”的看法。

　　ü 参考解析

　　在许多国人心目中，“进口”、“外国货”都是质量的保证。一些“洋品牌”，特别是一线品牌，往往有强大的广告宣传作为支撑，并辅以文化、格调内涵，聘请国内外名人做代言，让国内消费者像“追星”一样对其产生崇拜。但是，近年来，素以“优质”著称的洋品牌在我国市场上危机频现，从化妆品、奶粉到皮鞋、服装，从手机、数码相机到电脑、汽车，涉及的行业之众、国际知名企业之多远超出了我们的想象。

　　据媒体报道2010年全国工商执法部门就查处食品违法案件达七万多件，加上质检和食品监管等部门查处的，政府在保障产品质量和食品安全、打击违法违规行为方面的力度不可谓不大。但为什么在监管力度如此之大的情况下，“洋产品”的质量问题还是接二连三地发生?这不得不引起我们的深思。

　　“洋品牌”质量缺陷的危害是巨大的：第一，一些劣质“洋品牌”对国内消费者的身心健康造成了一定程度的损害，而且也损害了消费者的知情权;第二，一些劣质商品曝光后，降低了“洋品牌”的商誉，直接导致了他们的客源减少，根据有关报道，前一阵时间陷入“骨汤门”的味千拉面店已经不如往日那般熙熙攘攘;第三，“洋品牌”的质量缺陷严重扰乱了我国的市场秩序，将对我国的消费领域产生不小的冲击。

　　那么，“洋品牌”为何屡陷“质量门”，究其原因有以下几点：

　　第一，在许多国人心目中，“进口”和“外国货”都是质量的保证，我国消费者的盲目追捧成为洋品牌放松管理、降低质量的原因之一;

　　第二，一些洋品牌进入中国后，逐步走上本土化路线，甚至用国内外两个标准管理中国公司，在生产、销售环节存在不少漏洞，例如，“日本奶粉对中国市场产品使用中国标准”一事，“双重标准”源自于中国部分行业标准低于欧美日等发达国家，导致企业擅自降低质量标准，是同一品牌产品在中国和其他国家的销售形成不同档次。

　　第三，一些政府监管部门也过分迷信洋品牌，甚至以仰视的姿态，给予洋品牌“超国民待遇”，动辄开出诸如三年免检、五年免税、特别通道、绿色机制等优惠，放松监管，外资企业也是“商人”，其目的是追求利润的最大化，为了降低成本，缺失监督和惩罚机制刚性约束的企业可能不会积极、主动地去履行应尽的社会责任，这就难免出现质量安全问题。

　　产品质量是关系国计民生的大事情，所以应引起我们全社会的高度重视，整顿洋品牌的产品质量已经迫在眉睫，广东华图认为应该从以下几方面进行完善：第一，国人应消除对洋品牌的盲目迷信，引导国人进行理性选择和理性消费;第二，提高我国的行业标准，应尽快引进和国际品牌声誉相适配的监督标准;第三，对维护市场经济秩序的执法监管部门而言，应把影响大、范围面广、知名度高的商品列为监管重点，实现大视野、大范围、大权益监管。相信，通过以上几点，一定能够净化我们的消费环境，让我们的百姓真正做到健康消费、安心消费。