2013年广东省公务员面试模拟训练：人际沟通题(3)

　　【参考解析】

　　单位组织秋游活动是为了活跃单位气氛，丰富职工业余文化生活，同时也为员工之间更好的交流、了解提供了一个平台，增强单位内部的凝聚力和认同感。领导让我负责此事，我应该尽力做好这次活动，而同事对此有意见，我会首先了解同事们对我的意见都是哪方面的，同时积极反思自己的工作态度、工作方式方法等，针对同事们所反映的各种意见，积极与同事沟通，寻找原因，解决问题，努力为同事们办好这次秋游活动。

　　第一，我可能在组织活动中只注意到了工作，忽略了与同事之间的交流，导致同事认为我的态度可能比较傲慢。我会反思自己的态度言语，调节自己的情绪，注意与同事之间交流时要谦虚诚恳，接受大家对我的批评，努力改正自己的缺点，尽快让大家感受到我为大家服务的诚意，使大家共同参与进来，更好地支持我的工作，组织好秋游活动。

　　第二，我第一次组织这样的活动，可能没有什么经验，在活动组织上经验不足，所以考虑的不是很周到，宣传活动没有做好，造成同事对活动不了解，也因此对我产生了意见，认为我没有办好这次活动。我认为我应该多与他们沟通，首先做好宣传工作，同时多向同事们了解他们对这次活动的要求，征求他们的意见以及各方面的诉求，例如秋游时组织的项目、地点、具体形式等，多向老同事请教，尽量照顾到每位同事的意愿，同时在安全以及可能出现的突发情况方面做好准备工作，汇总各方面的意见工作，做好简单计划，尽量协调时间。

　　第三，在制定好具体计划之后，我会通知全体同事，并说明计划是在综合所有同事意见基础上制定的，因为这样的活动不可能照顾到每一位同事，所以制定的计划可能会出现顾此失彼的事情，这就需要我在第一时间告知大家详细计划，让大家可以及时调整，把后续的意见也及时反馈回来，我也可以及时做好调整。

　　总之，这次活动虽然只是一次休闲娱乐活动，但是同时它也是一项工作，可以更好地为大家服务的一项工作。与同事之间的交流一定要注意互相尊重、互相沟通，真诚的和每一个人相处，努力营造一个和谐的人际氛围。华图教育

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（编辑：广东华图）