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  • 2019年广东江门市12345政府服务热线招聘14人公告

    2019-05-06 10:54 广东人事考试网 来源:江门人才网 微信公众号 备考QQ群 华图在线APP

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      广东事业单位考试网同步江门人才网招聘信息:2019年广东江门市12345政府服务热线招聘14人公告,报名时间:5月19日截止,请考生多加关注。更多关于江门市事业单位招聘,江门事业单位考试,江门事业单位招聘考试的内容,请关注(广东事业单位招聘考试频道/广东人事考试网)!

    招聘公告:2019年广东江门市12345政府服务热线招聘14人公告
    招聘人数:14人
    报名时间:5月19日截止
    考试时间:另行通知
    江门华图咨询电话:0750-3126589
    在线咨询:在线咨询

      为满足12345政府服务热线接处中心岗位发展需要,积极搭建政府与市民沟通联系的桥梁,打造一支具有专业素质的人才队伍,江门市12345政府服务热线现向社会公开招聘一批工作认真责任,有耐心的热线工作人员,具体岗位及要求如下:

      一、招聘岗位、人数、职责及要求

      1.话务员(10人):主要负责接听群众来电、记录来电事项和电话回访工作。

      岗位要求:

      ①大专以上学历,有较高的政治思想素质和服务意识;

      ②具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力强;

      ③熟练操作办公软件,具备一定的文字归纳和较强的语言表达能力,能熟练使用普通话和粤语沟通,反应敏捷。

      工作时间:

      女性:早班08:00-15:00;晚班15:00-22:00;夜班22:00-次日08:00(其中有3-4个小时的休息时间)。工作六天休息两天。

      男性:①日班:上午8:30-11:30;下午14:00-17:45; ②晚班: 17:30-24:00。六天工作制,周日休息。

      2.话务部部长(1人):负责话务人员管理、人员排班、热线中心情况介绍和数据基础整理等工作。

      岗位要求:

      ①本科以上学历,形象佳;

      ②具备较强的语言、文字表达能力,良好的沟通技巧及组织协调和团队管理能力;

      ③工作细致严谨,具备较强的理解、执行能力,能有效开展工作,确保各项任务按期完成;

      ④有2年以上话务人员管理工作经验。

      工作时间:五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,周六日休息。

      3.技术人员(2人):负责网络和计算机软硬件维护等工作。

      岗位要求:

      ①本科以上学历,计算机相关专业;

      ②熟悉网络及网络安全、操作系统等计算机软硬件维护相关知识;

      ③了解相关语言编程,能对系统、软件优化提出合理建议,负责人还需具备较强的团队管理、沟通协调和理解执行能力;

      ④有2年以上计算机软硬件维护相关岗位工作经验。

      工作时间:五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,周六日休息。

      4.大数据研究员(1人):负责对政府服务热线电话、事项受理及其他数据进行科学分析、挖掘、展现。

      岗位要求:

      ①本科以上学历;

      ②熟悉政府部门业务逻辑,能做数据统筹及分析建模;

      ③熟悉Python、R语言、SAS等统计分析软件的一种;

      ④至少熟悉MYSQL、ORACLE、SQL Server、DB2等关系型数据库中的两种;

      ⑤具备数学建模、数据分析、数据展示能力,了解主成分分析、因子分析、时间序列等常用分析方法;

      ⑥有5年以上数据相关岗位工作经验。

      工作时间:五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,周六日休息。

      二、福利待遇

      (一)薪酬待遇:五险一金,年终双倍工资及其他各种福利补贴,工作满一年享受不少于5天的年假,食宿自理。各招聘岗位薪金如下:

      1.话务员:2950-3560元/月,另有绩效奖金根据个人能力而定,国家规定的节日上班工资按三倍发放;

      2.话务部部长:4200元/月;

      3.技术人员:5000-6000元/月;

      4.大数据研究员:8000元/月。

      (三)用工形式:江门市12345政府服务热线采取政府购买服务的方式运作,受聘者与运营商江门市新光网络有限公司签订劳动合同。

      三、报名办法

      网上报名:自公告之日起至2019年5月19日前应聘者将个人简历直接发送至jmxiaoxian@126.com,并在邮件标题注明“应聘人员姓名+应聘岗位”,合则约见。咨询电话:(0750)3096703。

      四、面试形式、地点和时间

      (一)面试形式:

      1.话务员、技术人员、大数据研究员:采用结构化面试方式,应聘人员需回答招考人员提出的若干问题,由招考人员综合面试情况择优录取;

      2.话务部部长:采用试讲方式,应聘人员需围绕“如何做好电话接处”和“假如我是话务部部长该如何开展工作”两个主题试讲12分钟,由招考人员根据试讲情况择优录取。

      (二)面试地点:蓬江区堤西路88号(江门市人民政府行政服务中心三楼),具体面试时间另行通知。

      江门市人民政府行政服务中心

      2019年4月28日

      以上是2019年广东江门市12345政府服务热线招聘14人公告的全部内容,更多江门事业单位招聘考试信息敬请加入事业单位招聘群广东事业单位考试群,及关注广东事业单位招聘网/广东人事考试网

    (编辑:广东华图)

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