1.【答案】ACD。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。仅仅使用手机拨打电话银行的话，还是在使用电话银行服务，故 B选项的说法错误。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。电话银行服务功能包括：各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等。手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务。电子银行渠道主要包括：网上银行、电话银行 /客户服务中心、手机银行、自助终端。所以本题选ACD。

　　2.【答案】ABCD。商业银行的现金资产是流动性最强的资产，包括库存现金、存款准备金、同业存款和托收中的现金。所以本题选ABCD。

　　3.【答案】BCD。贷款资产风险控制的主要措施有：降低信用贷款的比重，提高担保抵押贷款的比重;严格贷款审批制度，控制信贷风险;全面推行贷款五级分类管理。所以本题选BCD。

　　4.【答案】ABCD。中央银行对金融机构的信用进行直接控制时通常采用信用配额、规定商行流动性比率、直接干预和规定存贷款利率最高限等手段。所以ABCD都正确。

　　5.【答案】ABC。货币政策的操作目标包括基础货币、存款准备金和短期利率。所以本题选ABC。

　　6.【答案】ABC。在固定汇率制下，国内物价上涨，则出口下降，在进口不变的情况下，国际收支出现逆差，本国投资者不愿持有本国货币，因此国内资本可能向外国流出。所以本题选ABC。

　　7.【答案】AD。本题考查金融市场风险的概念理解。金融市场风险又称系统风险，也称不可分散风险。是指由于某种因素的影响和变化，导致股市上所有股票价格的下跌，从而给股票持有人带来损失的可能性。系统风险的诱因发生在企业外部，上市公司本身无法控制它，其带来的影响面一般都比较大。B为声誉风险，C为信用风险。因此本题选AD。

　　8.【答案】ABE。从《巴塞尔协议》制定的历史背景可以看出，《巴塞尔协议》是通过对三大支柱的规定：一是最低资本要求;二是监管当局对资本充足率的监督检查;三是银行业必须满足的信息披露要求达到对银行业进行有效监管的最终目的。使银行业能够各主体间平等竞争，合法稳健运行。所以本题选ABE。

　　9.【答案】ABC。本题考查目标管理实施的三个实施阶段。具体有三个：(1)目标的设置;(2)实施目标过程的管理;(3)总结和评估。D选项确定适当时间为计划工作的步骤之一。本题选ABC。

　　10.【答案】ABD。本题考查对领导权变理论的掌握。领导权变理论提出，影响领导形态有效性的环境因素主要有三个：(1)职位权力;(2)领导者和下级的关系;(3)任务结构。C选项，领导生命周期理论主要提出了领导风格随着员工成熟度进行调整。所以此题选ABD。

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（编辑：广东华图）