2019年国家公务员结构化面试技巧：具体步骤流程

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　　国家公务员结构化面试考场布置特点有以下几个方面：

　　1.设有考官席，且考官一般有7至9名。考官事前一般会经过封闭培训并配发考官证，且考官通常都具备较为丰富的人事工作经验，对考生的各项能力判断较为精准。另外考官的人数设置为7至9名,并且评分时选择计算平均分的方式，是为了平衡各考官的分值，尽可能保证公职考试面试过程及结果的公平公正。

　　2.与之相对是考生席，包含一张桌子，一把椅子，考场布置相对于考生呈半包围型。这样的考场设置使得考生与考官之间界限分明，增加了考场的严肃性，但是同时也加重了考生的紧张感，考生在考场当中更容易产生不适感，因此在进入考场之前，有效调节自己的紧张感是考生的第一任务，如通过反复模拟考场环境增加自己对考场的熟悉感，调整自己的心理状态，以降低实际考试时因环境陌生而产生的焦虑，或是在进入考场之前通过深呼吸来调节紧张情绪等。

　　3.两边分别有计时席、计分席，安排有计时员、记分员以及监督员。部分考场在距离考试结束1分钟到5分钟时可能会进行时间提醒，考生要合理安排时间，并具有一定的抗干扰能力。另外，设置监督员是为了最大程度保证考试的公平公正。

　　2.国家公务员结构化面试过程

　　结构化面试要求考生要严格遵守考场纪律和考场安排，包含以下几个方面：

　　(1)考生按照抽签顺序，逐一进入考场。在介绍考试流程时，要向考生传递以下几方面内容：对于面试考场，考生和考官的抽签实际上是一个双向选择的过程，考官在经过抽签之前，一般来说并不清楚自己监考的考场号，在实际考试过程中，考官通常也并不清楚考生的具体个人信息，这样能够保证面试更加公平。

　　(2)依据考场要求进行面试候考。考生在候考区进行候考时等待时间较长，可适当闭目养神或是与周围考生进行交流来消除不安感和疲惫感，但是在交流时注意保持个人情绪的平稳，不要因交流内容而影响到自己的候考情绪。

　　(3)考试以看题或者听题的形式，在规定时间内回答题目。考生在进入考场准备答题时要留意倾听考官的引导语，其中会包含考试时间、考试形式、考场注意事项等重要信息，以免由于违规而出现意外状况。

　　(4)考生退场。考生需全程保证情绪稳定以及自信干练的精神状态，切不可因为考试即将结束就松懈下来，保证退场时的礼仪到位。

　　(5)考官根据考生当场表现进行评价打分。考试结束后进行打分时，一般会去掉一个最高分、去掉一个最低分后取平均分，以确定考生的最后得分，这样的分值确定方式是为了弱化考官团队中个人行为对考试的影响，从而最大程度避免考试过程中的黑幕，实现考试的公平公正。

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（编辑：广东华图）