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2018年国家公务员考试面试技巧:结构化面试诀窍点

2017-12-08 11:18 广东公务员考试网 来源:广东公务员考试网

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  一、解释的态度应端正

  在公务员结构化面试中,考生的发言需简洁、精炼,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。考生不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点,考生可采用结构化的语言。回答问题时,应开宗明义,先做结论,然后再做叙述和论证,条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

  考生在解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,考官并不是真不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释!考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己做出解释,而感到委屈和不满。考生在做解释时必须态度诚挚,用渗着情感的语言来说明问题。

  二、适时收尾有理有据

  当“解释”实在难以奏效时,考生不必着急,“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点。这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放,非要让考官明白,那样就可能将考生与考官的关系弄僵。

  解释其实就是阐明考生论点的论据。在确凿的证据和一定逻辑推理的支持下,考官将很容易接受考生的解释。

  三、实事求是承担责任

  解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口,更不能巧言令色、凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己态度;不该解释的,不要乱加说明。考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

  当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就很不明智。欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。请放心,对此考官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就表明自己的态度越诚恳,这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己坦然承认自己的失误或不懂,不用解释。例如考生迟到五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。

  四、间接解释

  即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

  公务员面试中的答题技巧

  第一、面试过程中要充分审题,要做思考,不要匆忙作答。

  第二、面试作答过程中不要刻意去迎合考官,要按自己的理解去阐述。

  第三、面试作答过程中要适当运用些当前的热点用语,不要就事论事、解释平淡。

  第四、作答过程中要注意联系实际,不要作空洞的解说。

  第五、要注意原则性和灵活性相结合的要点,考虑问题要全面,措施要可行和有实际操作意义。

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(编辑:广东分校)

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