广州市公务员结构化面试技巧：让人际题作答回归生活

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　　很多考生在回答人际题目的时候总是显得很假、很做作。在认识上也好，具体处理也罢，无论是认识还是处理的方式总是很单一，内容上局限性很大。甚至自己都觉得人际答题就是在弄套路，无论是什么题目都是用一种答案就可以了。原因可能是出现了一些认识上的错误，而这些错误基本上的根本原因就是没有对人际有真正的理解。今天中华图教育专家就具体地谈一下。

　　首先，急于求成的心态要改。

　　这也是最重要的一点，很多考生的培训都是急于求成，虽然我们承认培训很多时候就是要速成。但是在当前的面试要求更加有效果，要求更加真实的情况下，我们无法做到完全的完全不动脑。而恰恰很多考生只是想你给我个方法我到时一用就好了，这样就造成了很多考生就记住了一些所谓的答案和方式。只要是很像，只要是同以前的题差不多，就开始把一些自己熟悉的东西改都不改的直接用。用一种答案来回答所有的人际题目，如果能这样的话，我们还要出那么多的题目干什么。

　　其次，要分清题目的内容。

　　因为我国传统教育与功利化教育的结果，很多考生现在基本上对于学习与生活都是分开来做的，人际题目同样也是基于此。其实我们应该看到，所谓的面试题目都是我们在工作和生活中几乎都能见到的东西。实际上它想考察的就是基本的在未来工作中可能会出现的问题，你会怎么处理。这同企业的面试重在侧面考核不是特别的像。因此我们在理解问题或者处理问题都应该从题目本身出发，也是做到上段说到的针对性。要分清到底是什么情景，什么问题，什么人。不同的人是有不同的对待和处理。

　　最后，处理的方式要有血有肉。

　　题目的处理要有针对性，面对着不同的人和事情，到底该怎么理解和处理，我们虽然要求方式最好有突破性，但考生很多觉得难。实际上这不是难，而是没有生。我们知道当我们面对生活不同的事情和问题的时候，都会根据具体情况处理，但一道题目思维就会固定，这就是我们的固定思维。最终造成考生答题没有生活的元素，都是闭门造车。

　　华图教育专家认为，人际题目是来源于生活的，如果我们想得到答得更好，回答的时候游刃有余，侃侃而谈，那就要有自己的想法，有生活中的融入。当然不能把潜规则加进其中，只要真正的有想法，人际关系处理就一定会有更佳的成果。

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（编辑：广东华图）