2016广州公务员面试考场问题:群众投诉你怎么办
2016-05-12 10:42 广东公务员考试网 来源:网络整理
2016广州公务员面试考场问题:群众投诉你怎么办由广州公务员考试网面试栏目由提供,更多关于2016广东面试热点,群众投诉办,广州公务员面试的内容,请关注广州公务员考试网/广东公务员考试网!
2016广州公务员面试即将开始,对于通过千军万马笔试的考生来说,面试显得更为重要,而对于面试中考官提出的考场问题:我们该如何应对呢,下面华图教育就为大家整理出面试考场中可能会被问到的题目,希望对考生有所帮助,并预祝顺利上岸!
【面试题目预测】
你在政务大厅工作上班第一周就被群众投诉,领导为此批评了你,你怎么办?
【华图教育解析】
政务大厅是政府服务的窗口,工作人员的一言一行都关系到政府的形象,面对群众的投诉和领导的批评,我会虚心接受,积极改正,用自己的实际行动维护窗口服务的形象,为群众提供优质便捷的办事服务。
首先,认真反思自己工作的不足,查找群众投诉的原因,是由于我对业务不熟悉还是因为我的服务态度导致群众不满意,或者是因为其他什么原因,为妥善解决问题找准方向。
其次,及时与领导进行沟通,向领导表明我会努力工作,积极与群众交流,想办法帮助群众解决好问题以弥补自己的过失,把对单位的影响减到最小,努力维护好单位的形象,争取得到群众的谅解。
再次,积极联系这名群众,对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意,并向群众表示,自己一定会努力改正,提升自己的服务能力和水平,希望他能够继续监督我的工作。
最后,我会调整好自己的心态,正确看待此次事件,吸取教训,不会因此而影响自己对工作的积极性,并在以后的工作中加强自我业务能力,多向身边的老同志进行请教,牢固树立服务意识,转变自己的服务态度,对群众耐心、热情、周到,努力做到让每一个办事群众都满意而归。
》》》相关阅读:
广东人事考试建议大家通过广东公务员考试成绩查询预约系统来查询广东省考成绩:笔试成绩查询预约入口。
更多关于广东省公务员考试成绩查询、广东省考成绩公布时间、广东省考成绩查询入口、广东省公务员考试面试名单公布等消息,请关注2016年广东省公务员考试面试专题。
广东省考面试专题 | |||
广东省考成绩查询时间 | 笔试成绩查询入口 | ||
面试公告 | 面试名单 | 面试时间 | 资格审核 |
体检时间 | 历年面试最低分数线 | 面试课程 | 面试讲座 |
广东华图官方微博 | 广东华图微信号:gdhtgwy |
广州公务员考试网推荐:
以上是2016广州公务员面试考场问题:群众投诉你怎么办的全部内容,更多关于2016广东面试热点,群众投诉办,广州公务员考试面试信息敬请加入广东公务员考试群,及关注广东公务员考试网/广州公务员考试网。
关键词阅读:
(编辑:广东华图)
线上微信客服
广东华图公众号