广东省公务员面试真题解析（县级以上）2015年5月19日上午(2)

　　3.举办全民健身长跑活动，地点在城市主干道，你怎么组织落实?

　　【题型】组织管理题

　　【解析】为践行全民健身，宣传健身意识，举办这次长跑活动，地点在城市主干道，我会如下开展组织工作：

　　1.成立长跑活动组织委员会，成员可由单位同事报名参加，同时向社会招募志愿者，申请活动经费，作为举办此次活动的支出，同时也可以考虑商家冠名赞助。

　　2.首先开展前期准备工作，通过实地调研，考虑车流量，道路四周环境，然后和交管部门进行沟通、协调确定活动路线;根据活动规模，需要准备的时间长短，暂定一个周末为活动时间。成立宣传小组，建立活动报名网站，然后在网络及电视上宣传此次活动，并公布报名时间及网址，同时也可以进行现场报名，周末的时候在公园、广场等人流较多的地方设立现场报名点，报名时候记录下报名者的基本信息，包括手机号码等;成立后勤小组，采购饮用水、路标、急救药品、纪念品等物资，并负责物资的发放;成立急救小组，负责救治活动过程中可能出现的急症病人。

　　3.临近活动日期时，咨询气象部门，确认活动当天有无恶劣天气，如果有恶劣天气，则将活动日期顺延到下个周末，并通过网络、电视及手机短信等方式告知活动参与者。确定好活动日期后，活动前几天，开始向广大市民宣传活动的路线及日期，让需要出行的市民能够提前选择好其他路线，尽量不影响到其他市民的正常生活，同时宣传长跑前需要准备的事项，尽可能避免参与者突发病症。

　　4.活动当天，提前让交管部门配合封锁道路，布置出发的会场，路标，途中发放饮用水点等，向活动参与者发放标号，便于管理，如果参与者较多，可将参与者按标号分时分批出发，避免由于人员众多，造成踩踏事件。活动进行时，交管部门及公安负责整个活动的安全进行，对于身体感到不适的参与者，由急救小组进行及时救治。同时，可以邀请媒体进行直播，起到宣传作用。活动结束时，向参与者发放纪念品，并收拾路况，恢复道路通畅。

　　5.总结活动组织的经验，写成文字资料，向领导汇报，并为下一次组织类似活动提供借鉴。

　　4、拆迁补偿，群众反应多次未得到落实，负责的张科长出差，群众情绪激动，要求今天给予说法。你怎么办?

　　【题型】人际沟通

　　【解析】群众利益无大小，没有及时解决反映的拆迁补偿问题，处理不好，小则影响群众的生产生活，大则影响政府的形象，不能正确的贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨和理念。群众前来反映问题，情绪比较激动，我会从以下几个方面进行沟通，解决好问题。

　　1.请群众到接待室，给他倒茶，认真向群众询问他的诉求，比如说他的材料是否提交齐全等，并认真做好笔记。

　　2.给张科长打电话请示，关于这位群众的补偿款事情，自己申请暂时代为处理，并向张科长了解之前的处理情况。

　　3.查阅有关该群众的补偿款落实进度，如果所有审批程序都已经通过，只是款项还没来得及通知发放，那么，我会向张科长申请，立即给来访的群众发放补偿款，并做好群众签领工作。如果是因为材料不齐全或审批的问题，那么我会向群众解释说张科长出差就是为大家解决拆迁补偿款的事情，请大家回去耐心等候，也请大家留下联系方式，我们后续会跟大家说明处理进度，请大家放心。

 

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（编辑：广东华图）