广东省公务员面试真题解析(县级以上/乡镇)2015年5月16日上午(3)
2016-05-09 10:24 广东公务员考试网 来源:广东人事考试网
4、某地征地,有农民认为自家征地款少了,在现场吵闹,你怎么处理?
【题型】应急应变
【解析】【参考要点】①立马联系相关工作人员亲赴现场进行处理
②认真倾听该农民的要求及相关问题,安抚其情绪,了解相关事情详情。并承诺对此事进行调查,三天以内给予其结果。
③积极联系征地款发放相关工作人员,了解征地款发放的流程、细节,标准等查看有无纰漏或不合理之处。
④对整个事情进行认真调查。根据调查结果,如果该征地款合理,向农民说清楚情况,并公布流程等希望其理解。如果该征地款确实不合理,查明原因,及征地款去向,追究相关责任人,并对该农民进行补偿。
⑤事后,积极总结整个活动的经验、教训。切实维护好、发展好、实现好人民群众的切身利益。
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