2014年广东公务员考试申论热点:双十二购物节能否再现神话(2)

　　ü 参考解析

　　双11本不是什么传统或者西方的节日，本身也没有什么特殊的含义。但是，随着社会的多元发展，随着网络的日益普及，网络文化对于现实文化的冲击和影响不断加强，在这样的环境中，双11这个形、意俱全的日子，就从普普通通的一天变成了光棍节，而其所代表的一大部分群体，所蕴含的巨大市场也被嗅觉敏锐的商家发觉，成为他们扩大经营的对象。

　　在双十一、双十二到来前，商家就会开始大肆宣传，针对消费者心理，打折促销手段层出不穷，以此来吸引消费者，让消费者在双十一掀起购物的热潮，甚至使得有些买家在当天购得上万元的物品。

　　对于双十一疯狂购物的行为，首先这是十分不理智的，这种消费不受消费者本身的意志所控制，而是被商家以利益优惠所诱，被商家的心理攻势所主导，导致这种不理智消费的产生。对于这种状况， 身为消费者，我们要保持克制与冷静，不应该被眼前的利益所诱惑，要知道，羊毛出在羊身上，商家身为经营者，肯定不会真正的让自己利益受到损失，这个时候，我们就应该思考商家们所谓的打折、降价其背后所隐藏的利益链条。所以我们更要学会理性消费，合理消费，而不是盲目的随大流。

　　特别在双十一期间，商家在大打打折牌的同时，总是附加着或多或少的霸王条款，例如不能退货换货，不参加质保，而在双十一强大的宣传攻势下，这些霸王条款往往被消费者所忽略，造成事后消费者权利被侵害而不能维权的情况。这就需要工商、消协等部门合力行动，对于这种侵犯消费者合法权利的行为予以制止、根除。消费者不要被眼前的利益所迷惑，理性消费保障自己的合法权益。

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（编辑：广东华图）