2013年广州市公务员面试真题解析文字版（6月27日）

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　　27号上午真题：

　　第一题 有些公务员周六固定不休息，周日不固定休息，但是还是有很多群众表示不满，对此，你怎么看?你认为可能有什么原因?

　　有些公务员周六固定不休息，周日不固定休息，但是还是有很多群众表示不满，对此，你怎么看?你认为可能有什么原因?

　　【题型】社会现象类综合分析

　　【思路】自然引入背景，分析事件产生原因，给出建设性的意见，收尾。

　　【解析】作为公务员我们要把群众是否满意，当做我们工作的第一标准，在新一届领导人大力倡导转变党员工作作风，密切联系群众的背景下，我认为题目中所说的现象值得引起我们深思。

　　第一、随着社会事务的增多，公务员工作量的确有所增加，而且有阶段性集中的特点，这就需要我们发扬“白加黑，五加二”的精神。作为公务员，也应该牺牲个人利益服务群众诉求。

　　第二、思考工作方法的不足，工作时间保证不代表工作效率的提升。

　　第三、工作针对性不强，没有针对百姓诉求较多、反映较多的问题集中解决。

　　第四、部分公务员业务能力、服务意识还不到位，而公民意识随着时代在每一个群众身上慢慢觉醒，这对公务员工作提出了新的要求。

　　第五、办事程序繁琐。

　　在我看来，问题的原因肯定是多方面，所以提升政府公信力、转变政府职能，或者按照李克强总理所说的，政府要定好位，对于今后的公务员工作是有重大的意义的。

　　第一、进一步深化政府职能的转化与改革，简化行政审批程序，各地各单位根据自身业务办理特点建立集中服务的办事机构。

　　第二、加班的同时提升工作的针对性，要敢于迎难而上，才会得到群众的认可。

　　第三、转变工作态度，提升服务意识，真正把老百姓放在心上。

　　总之，于我而言，题目中的现象必定会促使我们以更高的政治智慧和工作智慧去投入今后的公务员队伍建设，这是新时代群众对于我们工作的新要求，新挑战。

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（编辑：广东华图）