国家公务员面试心理公敌一：紧张怯场

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　　在公务员考试的面试环节，考生往往存在着胆怯的心理，或者叫做恐惧心理。面试胆怯心理严重影响了考生面试中的发挥。如果考试能够很好地克服恐惧心理，面试就会非常顺利地进行。

　　在面试中，胆怯心理反映在三个方面：第一，陌生恐惧。一见陌生人便脸红、紧张、说不出话，感到浑身不自在，这便是陌生恐惧。第二，群体恐惧。当我们参加面试时，我们会面对7或9名考官，几位计时员和监督员。当我们发觉众人的目光都在投向我们时，便会感到一阵紧张，很不自在。因为对方是一群人，而我们是单独一人，自然而然就产生一种群体恐惧。第三，高位恐惧。当我们参加应聘时，面试的主持人如果是高级领导干部，则往往会被他们的赫赫名声吓倒，一见面就会莫名其妙地紧张和不安，这就是高位恐惧。

　　我们可以从两个角度来进行努力，克服我们的恐惧心理。一方面可以对自己进行积极的心理暗示，另一方面可以利用一些技巧来克服恐惧心理。首先针对三种恐惧，我们可以分别进行心理暗示（疗法）：

　　第一，针对陌生恐惧，我们要暗示自己。对于自己来说，别人是陌生的。但是从另外一个角度来看，对于对方，自己也是一个陌生人。既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其实没有必要恐惧对方。

　　第二，针对群体恐惧，我们要暗示自己：其实考官越多，就越能避免个别考官的个人倾向性，其实对我们就越有利。因为评分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能够公正地评价自己。自己一定能够遇到能够识别千里马的伯乐。

　　第三，针对高位恐惧，我们要暗示自己：对方地位高，名声大，但他们也是一个普通人，从人格上说，人人都是平等的。而且还要回想起以前与自己老师和领导融洽关系建立的过程，要相信，考官就是自己以后的同事和领导。要相信自己只要把考官当成“自己人”，考官也一定能够把自己当成“自己人”。相信自己一定能够得到考官青睐的。这样便会增加自己的勇气，建立与对方平等的新关系，使面试顺利进行。

　　当然除了进行积极的心理暗示之外，还要采取一定的技巧和方式来避免胆怯：第一，必须对面试本身进行充分的准备。只有对面试的流程、面试的题型、面试的过程有了一个充分的把握之后，才能有充分的自信，避免胆怯。这就要求我们对面试进行充分的准备。参加面试培训班是个很好的选择。第二，面试过程中，要与考官进行亲切有神的目光交流。在目光交流中，会从考官目光中得到鼓励，有助于克服胆怯心理。第三，发现对方的弱点，减轻心理压力。面试时不妨仔细观察对方的仪容、服装以及谈吐等，借以发现对方的缺点，这时就会产生一种宽松感，减轻心理压力。第四，做深呼吸。在步入面试大门之前，可以做几次深呼吸，这样心情会平静很多，使勇气倍增。

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（编辑：广东华图）